1. 지원 자격 및 절차 관련 FAQ
Q. 사업의 목적과 주요 내용은 무엇인가요?
A. 시중은행 이용이 어려운 법인 소상공인에게 지역신용보증재단의 보증을 통해 최대 1,000만 원 한도의 신용카드를 발급해주어 재료비 등 경영 운영자금을 지원하는 사업입니다.
Q. 법인사업자인데, 신용점수 기준은 누구의 것을 보나요?
A. 법인사업자라 하더라도, 심사에 기준이 되는 신용점수는 법인 대표자 개인의 신용평점(NCB 기준 595점~964점)을 기준으로 평가합니다.
Q. 특별재해 피해 기업은 어떤 혜택이 있나요?
A. 2025년 이후 포천 오폭, 전국 산불 및 호우 등으로 지정된 특별재해 피해 소상공인은 신용점수 상한(964점) 제한 없이 NCB 595점 이상이면 누구나 신청할 수 있습니다.
Q. 매출액이나 업력을 증명할 서류를 떼어가야 하나요?
A. 아니요. 매출액은 국세청 과세정보로 자동 확인되며, 업력(개업일)은 제출하는 법인 등기부등본상 설립일을 기준으로 평가하므로 별도 매출 증빙 서류는 불필요합니다.
Q. 2026년에 새롭게 확대된 카드 결제 사용처는 어디인가요?
A. 기존 경영활동 관련 결제 외에 의류 가맹점, 신변·잡화 가맹점 결제가 추가되었으며, 한국전력공사 고객센터를 통한 전기요금 납부도 가능해졌습니다.
Q. 이미 지역신용보증재단의 다른 보증 상품을 쓰고 있어도 되나요?
A. 네. 2026년 개편으로 기존 유사 보증상품을 이용 중이더라도 원칙적으로 한도 제한 없이 신청 가능합니다. 단, 서울·세종 지역은 재단 재량에 따라 제한될 수 있습니다.
Q. 보증 승인을 받았는데, 은행 방문은 언제까지 해야 하나요?
A. 보증 승인을 통보받은 후 반드시 1개월 이내에 IBK기업은행 영업점에 방문하여 카드를 신청해야 합니다. 기한이 지나면 승인 효력이 상실됩니다.
Q. 사업장 사진은 어떻게 제출하나요?
A. 보증 신청 후 수신한 알림톡 안내에 따라, 경기 지역은 'Easy One' 앱, 그 외 지역(서울 제외)은 '보증드림' 앱으로 내외부 사진 4장을 업로드합니다. 서울 지역은 직원이 직접 방문 확인합니다.
2. 전국 지역신용보증재단 연락처 및 문의 채널
상세한 절차 상담 및 관할 영업점 위치 확인은 아래 대표번호를 이용하시기 바랍니다.
- 신용보증재단중앙회 종합콜센터: 1588-7365
- 카드 발급 문의 (IBK기업은행 고객센터): 1566-2566, 1588-2588
[지역별 신용보증재단 대표번호]
- 서울: 1577-6119 (서울 마포구 마포대로 163)
- 경기: 1577-5900 (경기 수원시 영통구 광교로 107)
- 인천: 1577-3790 (인천 남동구 남동대로215번길 30)
- 부산: 051-860-6600 (부산 부산진구 진연로 15)
- 대구: 053-560-6300 (대구 달서구 달구벌대로 1568)
- 광주: 062-950-0011 (광주 광산구 하남산단8번로 177)
- 대전: 042-380-3800 (대전 중구 중앙로 116)
- 울산: 052-289-2300 (울산 북구 산업로 915)
- 세종: 044-865-0550 (세종 나성로 33-10)
- 강원: 033-260-0001 (강원 춘천시 중앙로 45)
- 충북: 043-249-5700 (충북 청주시 흥덕구 풍산로 50)
- 충남: 1588-7310 (충남 홍성군 홍북읍 청사로150번길 24)
- 전북: 063-230-3333 (전북 전주시 완산구 홍산로 276)
- 전남: 061-729-0600 (전남 순천시 해룡면 향매로 109)
- 경북: 1588-7679 (경북 구미시 이계북로 7)
- 경남: 1644-2900 (경남 창원시 성산구 원이대로 362)
- 제주: 064-750-4800 (제주 제주시 연북로 33)
3. 자주 혼동하는 심사 기준 용어
- NCB: 나이스평가정보에서 산출하는 개인 신용평점입니다.
- 보증제한 업종: 유흥, 사행성 게임, 기획부동산업 등 국가 지원금으로 운영이 부적절한 업종으로, 결제가 원천 차단되거나 보증 발급이 거절됩니다.